Livraison

Nous livrons en France et en Europe. La livraison est offerte dès 200€ d’achat (hors livraison express).

La livraison Worldwide sera bientôt disponible, nous vous prions de patienter encore un petit peu :) 



En France* :

·   Livraison à domicile Colissimo - Frais de livraison de 6,9€ - Offert dès 200€ d’achat - Délai 2 à 3 jours

·   Livraison GLS à domicile - Frais de livraison de 8€ - Offert dès 200€ d’achat - Délai 1 à 2 jours

·   Livraison Express via Chronopost à domicile - Frais de livraison de 10€ - Délai 24h pour les commandes passées avant midi

·   Livraison en point relais via Chronopost - Frais de livraison de 6,9€ - Offert dès 200€ d’achat - Délai 2 jours

·   Livraison UPS relais - Frais de livraison de 5,5€ - Offert dès 200€ d’achat - Délai 1 à 2 jours



Europe* :

·    Livraison à domicile via Colissimo - Frais de livraison de 12€ - Offert dès 200€ d’achat - Délai 2 à 5 jours selon les pays

·    Livraison GLS à domicile - Frais de livraison de 20€ - Délai 1 à 3 jours selon les pays

·    Livraison Express via Chronopost à domicile - Frais de livraison de 22€ - Délai 1 à 2 jours selon les pays

 

En cas de pre-order, stock limité ou rupture de stock, le délai de livraison peut atteindre jusqu’à 15 jours, étant donné que nous produisons principalement en petites séries pour limiter le gaspillage de tissu.



*Les prix peuvent varier légèrement si zone de livraison éloignée.

Retour

Votre pièce ne vous convient pas ? Pas d’inquiétude ! Vous avez jusqu'à 14 jours après réception pour changer d’avis et nous la retourner. Vous devez la rendre dans son intégralité et dans son emballage d’origine avec sa boîte, son totebag et/ou sa pochette.

Les frais de retour sont à votre charge. Pour les retours depuis la France, nous acceptons aujourd’hui uniquement les retours via Colissimo. Pour les retours depuis l'Europe, vous pouvez choisir le transporteur de votre choix. Nous vous conseillons de choisir un mode d'envoi suivi.

Pour effectuer un retour :

1. Connectez-vous à votre compte LISI &Sens.

2. Dans la rubrique « Historiques de commande », sélectionnez la commande et les articles concernés. N’oubliez surtout pas d’indiquer dans le message en bas de la page le motif du retour.

3. Une fois la demande envoyée, nous l'examinerons sous 24 heures, et vous renverrons le bon de retour.

4. Vous devez impérativement imprimer le bon de retour et le glisser dans votre colis avant de l’envoyer.

Veuillez noter que, sans votre bon de retour, nous ne pourrons vous identifier et ne pourrons procéder au remboursement.

 

Après réception et contrôle du parfait état de l’article, le remboursement sera effectué sous un délai de 15 jours par re-crédit sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

 

Vous retournez vos articles mais le totebag ou la pochette vous plaisent ? Gardez le pour 5 euros :) Le montant sera déduit directement lors du remboursement.

Nous nous tenons à votre disposition, écrivez-nous sur bonjour@lisisens.com

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